IT-Techniker (gn*) Onsite Support

(*gn=geschlechtsneutral)

Wir suchen für das Team „Client- und Devicemanagement“ im Geschäftsbereich IT zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet Dich!

In Vollzeit mit 38,5 Wochenstunden
Vergütung je nach Qualifikation und Aufgabenübertragung nach den Bestimmungen des TV-L

Der Geschäftsbereich IT des Universitätsklinikums Münster stellt über 7.000 Windows-basierte Arbeitsplätze und für mehr als 11.000 Mitarbeitende eine effiziente und hochverfügbare Informationstechnologie zur Verfügung. Die Abteilung Service Operation trägt durch die Sicherstellung des produktiven IT-Betriebes einen wesentlichen Beitrag zur Krankenversorgung bei. Für die Anwender ist die Abteilung Service Operation die zentrale Anlaufstelle bei allen Problemstellungen und deren Lösungen bzw. Fragen rund um die IT. Die Abteilung Service Operation repräsentiert den Geschäftsbereich IT in der Außendarstellung und gibt den IT-Diensten ein Gesicht und eine menschliche Sprache. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir im Team Client- und Devicemanagement Dich und deine Kompetenzen für den Bereich mobile Hardware.

Dein Aufgabenbereich:

• Sicherstellung des operativen Betriebs im Team Client- und Devicemanagement (Schwerpunkt mobile Hardware), der Systembetreuung von Notebooks, Tablets, Visitenwagen, Handys und weiterer Client-Hardware, sowie der Fehleranalyse und Behebung bzw. Reparatur/Instandsetzung
• Du installierst, konfigurierst, wartest und tauscht o.g. Hardware und die dazugehörige Peripherie
• Installation und Administration auf Betriebssystemebene und klinischer, betriebswirtschaftlicher und technischer Anwendungen
• Sorge für die Bereitstellung und den sicheren Betrieb von mobilen Geräten (iOS/Android)
• Spaß an Administration als auch an Fehlersuche, -analyse und -behebung der klinikweiten IT-Infrastruktur
• Unterstützung im erweiterten Anwendersupport im Second-Level-Bereich per Fernwartung, telefonisch und vor Ort
• Professionelle Bearbeitung der Aufträge mithilfe entsprechender IT-Service-Management-Tools ist kein absolutes Neuland für Dich
• Dokumentation der Lösungen und Ergebnisse sowohl im Ticketsystem, als auch in der Wissensdatenbank

Wir wünschen uns:

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
• Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• MDM (Mobile Device-Management) ist für Dich kein Fremdwort
• Ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft sowie Freude an Problemlösungen im Soft- und Hardwarebereich sowie eine starke Serviceorientierung
• Analytisches Denken und „über den Tellerrand schauen“
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Dir:

• Ein motiviertes und kollegiales Team
• Flache Hierarchien
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im sehr breiten Spektrum der Krankenhaus-IT
• Eine vielseitige Aufgabenstellung mit hoher Eigenverantwortung

Bei Rückfragen wende Dich bitte an Herrn Sven Dreyer, T 0251 83-55295.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Karriereportal bis zum 10.10.2023.

Das Universitätsklinikum Münster ist eines der führenden Krankenhäuser Deutschlands. Eine solche Position erlangt man nicht nur durch Größe und medizinische Erfolge. Wichtig ist das Engagement jedes Einzelnen. Wir brauchen Dein Engagement, um selbst im Kleinen Großes für unsere Patientinnen und Patienten leisten zu können. Dafür bieten wir Dir viele Möglichkeiten, damit Du Dich selbst weiter entwickeln kannst.